tangandewa
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan di situs tangandewa, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini.
Perjanjian ini berlaku antara Anda (sebagai pengguna/member) dan pengelola platform. Kami berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu, dan penggunaan berkelanjutan atas layanan kami setelah pembaruan dianggap sebagai persetujuan terhadap perubahan tersebut.
Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus memenuhi kriteria berikut:
Anda wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terbaru saat proses registrasi. Kami menerapkan kebijakan ketat satu akun per orang, per rumah tangga, atau per perangkat.
Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan perangkat yang digunakan untuk mengakses akun. Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah atau akun Anda terkompromi, segera hubungi tim dukungan kami melalui kanal resmi yang tersedia.
Proses verifikasi identitas (KYC) dapat diminta kapan saja, terutama sebelum proses penarikan dana dilakukan, untuk memastikan keamanan transaksi.
Kami menyediakan berbagai kategori metode pembayaran untuk kenyamanan member. Batas minimum, maksimum, dan estimasi waktu pemrosesan ditampilkan secara transparan di dalam menu akun Anda dan dapat bervariasi tergantung metode yang dipilih.
Penting untuk diperhatikan bahwa semua transaksi deposit dan penarikan harus menggunakan metode pembayaran yang terdaftar atas nama pemilik akun. Kami tidak memproses transaksi melalui pihak ketiga.
Penarikan dana hanya akan diproses setelah akun diverifikasi dan semua syarat permainan terpenuhi.
Setiap promo atau bonus yang diberikan memiliki syarat dan ketentuan tersendiri. Bonus seringkali disertai dengan persyaratan wagering (perputaran modal) yang harus diselesaikan sebelum dana dapat ditarik.
Dana bonus akan dipisahkan dari saldo tunai dalam akun Anda. Selama bonus aktif, terdapat batas taruhan maksimum per putaran yang harus dipatuhi.
Penyalahgunaan bonus, termasuk penggunaan strategi yang tidak adil atau pembuatan akun ganda untuk mengklaim promo, akan dianggap sebagai pelanggaran berat. Untuk informasi penawaran terbaru, silakan kunjungi halaman Promotions.
Semua hasil permainan di tangandewa dihasilkan oleh Random Number Generators (RNG) tersertifikasi yang disediakan oleh pemasok game berlisensi untuk menjamin keadilan bagi semua pemain.
Jika terjadi gangguan teknis atau terputusnya koneksi saat putaran berlangsung, putaran tersebut akan dianggap tidak sah (void) dan taruhan akan dikembalikan ke saldo akun Anda.
Setiap perselisihan mengenai hasil putaran akan diinvestigasi melalui log server yang tersedia pada penyedia game.
Kami melarang keras aktivitas berikut dalam platform kami:
Pelanggaran terhadap aturan ini dapat mengakibatkan pembatalan kemenangan, pembekuan saldo, hingga penutupan akun secara permanen.
Kami berkomitmen untuk memastikan permainan tetap menyenangkan. Kami menyediakan alat bantu seperti batas deposit, pengingat sesi, dan periode istirahat (cool-off).
Member dapat mengajukan pengecualian diri (self-exclusion). Harap diperhatikan bahwa sekali periode pengecualian diri ditetapkan, permintaan tersebut tidak dapat dibatalkan lebih awal.
Informasi lebih lanjut mengenai kontrol diri dapat ditemukan di halaman Responsible Gaming.
Seluruh konten, logo, desain, dan branding di situs ini adalah milik sah tangandewa atau mitra penyedianya. Pengguna dilarang menyalin, mendistribusikan, atau menggunakan aset intelektual kami untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis.
Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Kami berupaya menjaga stabilitas situs, namun gangguan dapat terjadi karena pemeliharaan rutin atau faktor di luar kendali kami.
Kesalahan nyata dalam tampilan odds, saldo, atau pembayaran yang terjadi akibat gangguan teknis akan dikoreksi oleh sistem kami sesuai dengan data log yang valid.
Kami berhak menangguhkan atau menutup akun Anda jika terbukti melakukan pelanggaran syarat dan ketentuan. Selama proses investigasi, akses ke akun dan penarikan dana dapat dibatasi.
Setelah investigasi selesai, saldo yang sah akan dikembalikan, sementara dana hasil kecurangan akan dihapus dari sistem.
Privasi Anda adalah prioritas kami. Informasi pribadi Anda dikelola sesuai dengan standar keamanan tinggi. Ringkasan mengenai pengumpulan dan penggunaan data dapat Anda baca di Kebijakan Privasi kami.
Jika Anda memiliki keluhan, kami meminta Anda untuk memprioritaskan kanal pengaduan internal kami. Mohon sertakan ID akun dan detail kejadian secara lengkap saat melapor.
Kami akan berupaya menyelesaikan setiap perselisihan secara adil dan transparan dalam waktu yang wajar.
Tangandewa berhak mengubah Syarat & Ketentuan ini kapan saja. Semua perubahan akan dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa tanggal efektif secara berkala untuk memastikan Anda mendapatkan informasi terbaru.
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami melalui fitur Live Chat atau kanal dukungan yang tersedia di halaman Support.